バイセルの電話番号まとめ！ハナハナハナ以外のフリーダイヤルで即買取申込み

2022年2月17日

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バイセルの電話番号について思い浮かべると、CMで見かける「0120ハナハナハナ」という人がほとんどだと思いますが、公式サイトへ訪れると違うフリーダイヤルの番号が載っていたりします。

知らない番号に電話をかけるのはなんとなく抵抗があるという人は多いと思いますし、買取や販売のホームページなど、分かれていてよく分からないという人もいるはずです。

実際、当サイトにもバイセルの電話番号についての問い合わせや質問があるので、せっかくの機会なのでバイセルの電話番号について詳しく解説していこうと思います。

バイセルの電話番号は何種類？

結論から言うとバイセルの電話番号は複数あり、用途や目的によって番号それぞれに違いがあります。

どれもバイセルからの電話であれば、番号が違っても問題はないのですが、買取の申し込みや質問などでこちらから電話をかける場合は、かかりやすい番号とかかりにくい番号があります。

そういった事を理解しておくだけでも、着物や骨董品などの買取申込みをした際に必ず役立ちますので、簡単で良いので、是非覚えておいてください。

バイセルの電話番号一覧

バイセルの電話番号は以下の5種類に分かれているので、それぞれの番号と用途についても細かく紹介していきます。

お客様相談室の電話番号は買取成立後に相談や返品の際にかける番号です。そのため、こちらからかけない限りはバイセル側からかかってくることはないので、覚えておくべきは上の3種類です。

ハナハナハナで有名なCMの電話番号

バイセルをご存じの方が知っている電話番号と言えばCMでも流れている「0120-878787」でしょう。

この番号はバイセルの総合窓口といえる電話番号で、買取依頼から質問、相談など全てに対応してくれます。

しかし、この電話番号はあまりに有名なため、回線が混むことが多く、CMが流れた直後や申し込みが多い時間帯などはパンク状態になってしまいます。

着物買取以外の電話もかかってきますし、バイセルの利用者数の多さから一つの回線だけでは対応しきれず、それを回避するためにその都度電話番号が変動する「0037-OOOOO-XXXXX」が出来ました。

WEBサイト専用の電話番号

上でも説明しましたが、バイセルのホームページに載っている電話番号は2種類あり、一つはWEBサイト専用のフリーダイヤル「0120-542-668」です。

この番号は問い合わせから買取依頼、質問など全てに対応しており、365日24時間対応しています。しかし、こちらの電話番号も変わることがないため、利用者の多くが電話をかけています。

そのため、必ず繋がるというわけではないので、何度も電話をかける手間を省きたいという人向きではありません。

最も繋がりやすいフリーダイヤル

バイセルが利用者数に対応するため作ったのが変動制のフリーダイヤルで「0037-OOOOO-XXXXX」という14桁の電話番号です。

この番号はバイセルが回線が繋がりやすくするために作っており、その都度番号が発行されるので混み合う事がほとんどありません。

以下のボタンから飛んでもらえれば分かると思いますが、14桁になっており、かけたらほぼ確実にバイセルに繋がるはずです。

また、24時間対応なので、時間を気にする事なく電話をかけることができますし、使い勝手が良い番号は間違いなくこれです。

バイセルのフリーダイヤルを確認

お客様相談室と押し返し専用電話番号

買取りの申し込み前にかけたり、かかってくることはありませんが「0120-915-164」はバイセルのお客様相談室の電話番号、そして「0120-160-888」は申し込み後の折り返し専用の電話番号になっています。

番号を覚えておく必要はありませんが、申し込み後の確認で折り返しの電話がくる場合もあります。押し返しの電話に出ないと買取手続きが進まないので、バイセルからの折り返し電話には必ず出るようにしましょう。

バイセルの電話内容について

バイセルと電話で話す際は大きく分けて3種類の違いがあります。それぞれの内容は以下の通りです。

買取申込み・相談の電話

バイセルに電話する場合に最も多いのが、買取（出張・宅配・持ち込み）を依頼する際にかける電話で、主な内容は以下の通りです。

• 氏名・住所・電話番号など、本人確認
• 買取アイテムの確認・品数の確認
• 日時の提案と予約
• 買取に関する注意事項の説明

申込み受付の電話では買取に必要な事項（個人情報）の聞き取り、買取日時の予約、売りたい品目（着物など）の種類や点数を確認されます。

また、電話では買取に出したい物の状態が分からないため、査定額は教えてもらえません。何となくでも買取額を知っておきたいという方は、ネットで相場を調べておいたほうが良いでしょう。

決済確認コール

買取をする際は買取契約前に決済コールという、売り手が本当に売る意思があるのかどうかの最終確認の電話が入ります。

これはバイセルのコンプライアンス専門部署が実施しているもので、利用者がきちんと納得してから契約するのかどうかを確認するためのものです。

具体的に売却する物の内容や点数、買取額についての説明と問題ないかどうかの確認になるので、しっかりと聞いておきましょう。

フォローコール

バイセルの出張買取では、査定員が自宅を出た後にも「フォローコール」という電話が入ります。

こちらもバイセル本社のコンプライアンス部署からの電話になりますが、その目的は利用者の意見や満足度などをヒアリングして今後に役立てるためのものです。

バイセルとしては自社サービスの改善目的もありますが、査定員に問題があった場合はこの際に伝えることが出来るので、何か問題があればフォローコールの際に伝えるようにしてください。

バイセルの電話番号に関する口コミや評判

ここからはバイセルの電話番号に関する口コミを紹介しておきます。世間ではどういった事が言われているのか、どう感じているのかだけでも知っておいてください。

トリプル役満

@tripleyakuman

バイセルの電話番号2種類あるのなんなんｗｗｗ

午後6:16 · 2021年8月31日

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ママメロン

@msk_nippoichi

着物や切手の買い取り、坂上忍のCMでお馴染みのバイセル、「878787(ハナハナハナ)」の電話番号でお馴染みなのに、サンテレビで流れているのは「949469」のバージョン。その番号を検索してもバイセルにヒットしないし、公式ページにもその番号載ってないし、番号を分けている理由も分からん。

午後0:20 · 2018年11月10日

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酒に呑まれた研修医

@what_is_alcohol

CMでやってるバイセルの電話番号くっそ覚えにくいやつに変わってない⁇🤔

午後6:35 · 2020年8月15日

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タナカタダシ

@tanakatadashi

着物買取のバイセルのCM、最後に流れる電話番号2種類ないですか？

午後6:09 · 2018年8月22日

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バイセルのフリーダイヤルを確認

バイセルの電話番号まとめ

買取な有名なバイセルの電話番号について紹介してきましたが、最後まで読んで頂いた方であれば十分に把握できたと思います。

ここまでのことを簡潔に説明すると…

• 申込みや質問は0037の14桁の電話番号が良い
• その他の電話番号は繋がらない可能性がある
• 買取りの際は確認コールやフォローコールがある
• 買取成立後でもクーリングオフが可能

トータルして考えると、着物や骨董品、ブランドものなど売りたい品がある場合は査定だけでもしてもらって損はないと言えるでしょう。

また、自社でコンプライアンス事業部も設置しているため、変なトラブルになることはありませんし、安心して買取を任せることができます。

少なくとも名前も知らない業者に買い叩かれたり、廃品回収やリサイクルショップに持って行くよりは手間も要りませんし、現金も手に入るので申し込んでみる価値はあるはずです。