着物買取「鶴の恩返し」の口コミや評判!肩パット入りの服も売れる?

2022年2月4日

着物買取「鶴の恩返し」の口コミや評判!肩パット入りの服も売れる?

どんな状態でも買取可能と宣伝している着物買取業者「鶴の恩返し」は、婦人服の訪問出張買取も行っているので、女性にとって非常に便利な業者さんかもしれません。

色々と調べてみると、バブル時代に流行った肩パッド入りの洋服、ジャケットなども一緒に買い取ってもらったなんてこともあるようです。

買取業社の選択で悩んでいる方は、押し入れに眠っている着物と一緒に洋服の買取を検討してみるのも良いかもしれません。

とはいえ、口コミや評判なども気になるでしょうし、の買取方法や申込み方法などを詳しく紹介していくので是非参考にしてください。

おすすめ着物買取業者

2022年3月最新情報

    • 即日出張買取が可能
    • 遺品整理や処分品も買取してくれる
    • 女性査定士を指定できる
    • 全て無料・キャンセル料なし

出張費
0円
キャンセル料
0円
査定料
0円
宅配キット
0円
発送料
0円
電話代
0円

着物買取「鶴の恩返し」の総合評価は?

まずは最も気になる、鶴の恩返しを総合的に見たときの評価を載せておきます。”どんな状態でも買取可能”と謳っているので、非常に期待できるところですが、色々と調べた結果以下のような評価になりました。

サービス対応 ★★☆☆☆(2点)
全国対応 ★★☆☆☆(2点)
買取品目数 ★★★☆☆(3点)
買取価格 ★★★☆☆(3点)
口コミ・評判 ★☆☆☆☆(1点)
総合評価 ★★☆☆☆(2点)

着物以外にも貴金属や婦人服の買取も行っており、買取品目数は多いです。しかし、着物買取専門や出張買取について全体像を把握しにくいという感じでした。

また、他社と比較した時に口コミなど評価が決して高いとは言えず、利用した事を後悔している人もいたので、その辺りも踏まえて紹介していきます。

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鶴の恩返し(着物買取専門店)とは

鶴の恩返しは、神戸に本社を構える、株式会社Good Trade Japan(グッドトレードジャパン)が運営する、着物買取専門店の商号のこと。

また、同社が運営している買取業には以下の2つがあります。

  • 着物買取専門店「鶴の恩返し」
  • 出張買取専門店「鶴の恩返し」

ネットで検索すると遺品整理などをしている「鶴の恩返し」というサイトも出てきますが、こちらはGood Trade Japanではなく、株式会社ホワイトが運営している全くの別物です。
遺品整理・片付けのプロ「鶴の恩返し」口コミなどを調べていると、同じサービスだと勘違いしている人もいるようなので、別物だ理解しておいてください。

全く別の運営会社

  • 遺品整理・片付けのプロ「鶴の恩返し」

鶴の恩返しの買取方法

鶴の恩返しでは「出張買取・宅配買取・店頭買取」といった3つの方法で買取を行っていますが、基本的には出張買取を力を入れているようです。

ホームページではよく分からない部分が多かったので、電話で問い合わせたところ、現在は出張買取のみしか行っていないということでした。

また、いつ再開するかも分からないので、宅配買取や店頭買取に関してはお答えできないということです。

※2022年3月の最新情報となっています。変更がありましたらお知らせ致します。

対応可能の買取方法

  • 現在は出張買取のみ

鶴の恩返しの特徴は?

鶴の恩返しが打ち出している自社の特徴として以下のようなものがあります。

  • 全国対応している
  • 最短30分で査定可能
  • どんな状態の着物でも買取可能
  • 着物1枚から出張可能
  • 流行遅れの洋服や靴なども一緒に買取

他店では買取をしてもらえない可能性が高い、バブル時代の洋服や百貨店で購入した洋服、80年代の洋服なども買い取ってもらうことが可能です。

また、肩パット入りの洋服など、リサイクルショップでも引き取りになったり、0円査定になりそうなものまで買い取ってもらえるのは大きなメリットかもしれません。

鶴の恩返しの公式サイトはこちら

「鶴の恩返し」の口コミや評判

最も気になる鶴の恩返しの口コミや評判ですが、利用者は基本的に年配の方が多いらしく、他の買取業者のように口コミがあまり多くありませんでした。

しかし、見つけた口コミはツイッターや口コミサイトから引用したものになりますが、忖度なしで載せておくので利用を検討している方は是非参考にしてください。

ツイッターで見つけた酷い口コミ

まゆみん

@mikkochiyan4762

独り暮しだとナメられるのかな?
体も不自由だし、今回、衣類を買い取ってもらうと言う契約で来てもらったのですが、父の形見のネクタイピンや18金のネックレスなど、確認せずに、45L袋に8袋持って帰られた。
中身は確認もさせてもらえず、彼らが帰った後は泥棒に入られたような無惨な状態。要注意警告

午前9:40 · 2020年6月8日

tweet link

形見ということなので、上で紹介した遺品整理・片付けのプロ「鶴の恩返し」かと思いましたが、神戸の会社ということなので、これは出張買取専門店「鶴の恩返し」を利用した人の口コミです。

まゆみん

@mikkochiyan4762

無事にクーリングオフで、全品返還してもらいました。
やはり私の許可した覚えのない貴金属など多数。
皆さんも買取り業者にはお気をつけください。

午前7:22 · 2020年6月18日

tweet link

まゆみん

@mikkochiyan4762

全部かどうかはっきりしませんが、45リットルのごみ袋8袋の衣類と、中くらいのジップロックの袋に8分目ほど入ったアクセサリー戻ってきました。
袋の中を点検すると、「これは売りません」といっていた衣類やタンスの奥になおして買取了承した覚えのないアクセサリーがたっぷりありました。

午前9:39 · 2020年6月18日

tweet link

管理人の口コミ

かなり酷い話ですが、この利用者はクーリングオフをして何とか取り戻したようで良かったです。

結果的に戻ってきて良かったと思いますが、これを見て利用したいと思う人はいないように感じます。

ネットでは良い口コミも?

かなり酷いツイートが見つかった反面、満足度の高い口コミもあったのでそちらも載せておきます。

プリンター買取のつもりが、不用品や貴金属も買い取ってもらい断捨離が出来ました。

買い取って頂いた金額的なことは分からないけれども、買い取り担当の方の感じの良さと誠実さで☆五つ星です。

引用元:hikakaku.com

悪評多かったのでどうかなー?と思いましたが、普通に満足でした。査定額については、知識がないので高いのか安いのか分かりません。でも、そこそこの金額になったので満足です。
どうせ捨てるものだと思って出したお洋服も、頑張って調べてくれていたのが好印象でした。あんまり高値はつきませんでしたが(笑)。テレワーク中で時間が有り余ってるので、また何か出てきたらお願いします。
引用元:hikakaku.com

過去に色んな買取業者に査定してもらいましたが、対応は丁寧な部類だと思いました。
他社では5分で「値段つかない」と言われたものも丁寧に見てくれて、多分断られると思っていたものが多少でも値付けしてもらえました。
高値は期待せず捨てるよりもマシぐらいの気持ちでお願いしましたが、案内された不用品を色々見せてみたら意外と値段もついたのでよかったです。
引用元:hikakaku.com

色々と探した結果、良い口コミは以上の2つのみでした。全体的に見ると圧倒的に悪い口コミのほうが多いですが、少なからず満足している人もいるようです。

ネットでも悪評多数

色々と検索してみたのですが、結果的には悪い口コミが目出ちました。

あまりに酷いので載せることを躊躇いますが、実際に利用した方たちの口コミですし、忖度なしでお伝えしておきたいので載せておきます。

星一つ以下の投稿者さんとほぼ同じ内容のコメントですが、なんでも買い取るは誘い文句のように思います。
実際は、着物、貴金属、ハイブランドの服などを要求してきます。
また、出せるものはないかと引き出しを開けたら、後ろから覗き込んでいたらしく、そのネックレスは使ってるんですか?と言ってきました。
1つでも金目のものを持って帰ろうとするガツガツさを感じました。
気分が悪いので、引き取りは頼まず、寄付しますと言って帰っていただきました。
時間の無駄だったなーと思いました。
引用元:hikakaku.com

本心としては星は0にしたいのですが、0評価は無いので渋々星1をつけました。
着物帯や草履、毛皮のコート、ノーブランドバッグ、などWebサイトで買い取るとうたってる品物を用意して、呼びましたが電話の対応も悪いし、訪問も男二人で来て査定担当の人は無愛想でひたすら査定し態度は悪く。
査定は無料とうたっているのに、買い取るに値しない物だったからか…このお品どうしたいのかとか?と凄んで聞いてきて…わが社は無料査定てはしていない様な言い方をされました…
バイセルさんは無料だけとうちは違うと凄まれました。。。
全くの誇大広告です査定も無料で何でも買い取るって書いてるくせに❗❗皆さんの言う通り大ウソばかり!
引用元:hikakaku.com

ラジオで聞いたと母が着物の買取を依頼しており、娘の私が、実家に寄った時に来られていました。
スタッフの方はいい感じの人でした。ジュエリーやコインも見せて欲しいと言われており、3万円ほどある記念硬貨も見せていました。
「記念硬貨は郵便局での換金は難しいですからねー。着物と合わせて11,000円で買取ます」と言われており、母が納得しそうになっていたので、「記念硬貨は普通に貨幣として使えますよね」と口を挟ませて貰い、帰って頂きました。
会社方針か、スタッフの個人プレーか知りませんが、皆さんも気をつけてくださいね。
引用元:hikakaku.com

管理人の口コミ

ここまで悪いとは想像していませんでしたが、大体9割以上が悪い口コミでした。
色んな買取業者を利用したり、調べたりしていますが、ここまで評判の悪い買取業者はちょっと珍しいです。

鶴の恩返しがおすすめの人って?

ここまでの評判などを見ると明らかにおすすめできない買取業者なのですが、敢えて利用するならこういった人におすすめという点を挙げておきます。

  • 他社で買取してもらえなかったものを売りたい
  • 着物と一緒に帯や和装小物など大量に売りたい
  • 古い着物やシミ・退色している着物を売りたい
  • 着物以外のものも一緒に売りたい
  • 1枚しかないけど売りたい

これらの理由がある上で、最も大切なのは「査定員の態度や行動が気にならない人」だと思います。

また、出張買取だと査定員が自宅に来るため、当サイトとしては少しでも丁寧で愛想の良い買取査定士を派遣してくれる専門業者に依頼するべきでょう。

鶴の恩返しの申込み方法・買取手順

ここまで読んだ方で、鶴の恩返しに申し込みたいとい考えている方のために、申し込みの流れを紹介しておきます。

買取方法は、出張買取・宅配買取・店頭買取の3種類あるので、それぞれ希望する買取方法の流れを確認しておいてください。

※現在は出張買取のみとなっています。

出張買取の申し込みから買取までの流れ

鶴の恩返しでは、出張買取に力を入れて買取を行っているので、対応エリアは日本全国47都道府県すべてが対象になっています。

申込み住所によっては、申し込みしてから最短30分で訪問してくれるので、急いでいるときにも対応してもらえることも・・・

鶴の恩返しでは、1枚でも出張買取に来てもらえるうえに、買取対象外のものは特にないので、どんな状態のものやどんな種類の着物でも、とにかくすべて見てもらうことをおすすめします。

訪問対応時間は、訪問先の住所地によって違いますが、基本的には下記の時間帯で対応しています。

訪問対応時間:午前9時30分~午後6時または7時(到着)
ただし、日曜日は定休日のため、出張買取も行っていません。

土曜・祝日は可能ですが、営業している週のみの対応になるため、申込時に確認してください。

出張買取の流れ

WEBの場合 WEBの場合

申し込み

公式サイト上の「メール査定」または「メールでのお問い合わせはこちら」ボタンをクリック。

お問い合わせフォームに必要事項を入力して送信。

受付時間:24時間365日

鶴の恩返しから連絡

日程調整のための連絡があります。

訪問日時を決めて申し込み完了。

次へ

電話の場合 電話の場合

申し込み

フリーダイヤルに電話

担当者の質問内容に応えるだけで申込完了。

受付時間:午前9時30分~午後6時(定休日:日曜日)

次へ

訪問&査定

予約日時に訪問。

1点1点査定してくれます。

査定結果&現金受取

その場で、金額が提示されます。

金額に同意の場合、本人確認書類を提示し、契約書に必要事項を記入すれば、その場で現金を受け取れ買取終了。

同意できない場合は、買取キャンセルで査定終了。
(キャンセル料はかかりません)

鶴の恩返しの公式サイトはこちら

宅配買取の申込みから買取までの流れ

自宅に来てもらうのには抵抗がある、チャットができる環境がない、持ち込みできるところが近くにないという人におすすめなのが「宅配買取」。

鶴の恩返しの宅配買取は、日本全国に対応していて、どこに住んでいても利用できます。

自分の都合のいい時に、着物と身分証明書のコピーをダンボールに詰めて送るだけで、査定してもらえ、買取金額に同意すれば、金融機関の口座振込で買取額を受け取れるので簡単です。

気になる送料は、送る時も万が一キャンセルした場合でも、全国どこから送っても鶴の恩返しが負担してくれるので、安心して申込むことができます。

ただし、鶴の恩返しでは、ダンボールのサービスはしていないので、ダンボールは自分で用意しなければいけません。

また、鶴の恩返しの宅配買取は、買取状況によって買取を休止することもあります。

そのため、宅配買取を希望する場合は、申込みの際に宅配買取が可能かどうかの確認が必要です。

宅配買取の流れ

WEBの場合 WEBの場合

申し込み

公式サイト上の「メール査定」または「メールでのお問い合わせはこちら」ボタンをクリック。

お問い合わせフォームに必要事項を入力して送信。

受付時間:24時間365日

次へ

電話の場合 電話の場合

申し込み

フリーダイヤルに電話。

担当者の質問内容に応えるだけで申込完了。

受付時間:午前9時30分~午後6時(定休日:日曜日)

次へ

梱包

ダンボールを準備し、売りたい着物・本人確認書類のコピー・買取申込書を梱包する。

集荷依頼と発送

宅配会社に集荷依頼または最寄りの取次店・コンビニ・営業所などに持ち込んで発送。

査定結果

到着後、査定。

電話またはメールで連絡がきます。

現金受取

買取額に同意の場合、指定した金融機関の口座に振り込まれます。

同意しない場合は、送料を鶴の恩返しが負担し返送してくれます。

鶴の恩返しの公式サイトはこちら

店頭買取の申込みから買取までの流れ

鶴の恩返しの店頭買取は、神戸市元町にある店舗のみで対応となっています。

買取してもらいたい物と本人確認書類を持っていくだけで、買取が成立すればその場で現金を受け取れるので便利です。

※現在は販売員しかいないため、店頭買取を中止しているので利用できません。

鶴の恩返しで使える本人確認書類

鶴の恩返しの買取は、古物商法に則って行われているので、買取の際に本人確認が必須となっています。

そのため、現住所と生年月日が記載されている、有効期限内の本人確認書類の提示またはコピーの提出が必要です。

引っ越しで、住所変更されている場合や健康保険証・パスポートなどの現住所の記載が裏面や別ページにある場合は、現住所の記載されている面の提示またはコピーも提出してください。

適した本人確認書類

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート(日本国)
  • 外国人登録証(在留カード・特別永住者証明書)
鶴の恩返しで使える本人確認書類

鶴の恩返しで着物以外に買取可能なもの

鶴の恩返しでは着物と同時に婦人服の出張買取も行っているので、アパレル(衣類)関連の物の買取もしています。

着物と一緒に着なくなった洋服や時計・バッグなどを組み合わせて売ると、査定額がUPする「おまとめ査定」も行っており、他の物と一緒に見てもらうことで買取額UPにつながることもあります。

また、ブランド品や他社では買取してもらえないような、一昔前に流行った肩パット入りのジャケットやノーブランドのものなど、アパレル関係のものならどんなものでも買取しています。

着物もそうですが、洋服やバッグなど、流行遅れで着ないけど捨てるのは忍びないと思っているものを一緒に見てもらうと良いかもしれません。

鶴の恩返しの買取品目一覧

鶴の恩返しの買取品目一覧

鶴の恩返しでよくある質問・疑問

公式サイトには質問事項が掲載してあるので、こちらでは鶴の恩返しの公式サイトには載っていない質問や疑問を載せておきます。気になる質問がある方は参考にしてください。

※質問内容をクリックすると答えを表示します。

宅配買取の場合、送料はかかりますか?
鶴の恩返し負担なのでかかりません。
宅配買取でキャンセルした場合の返品費用はかかりますか?
返品時も鶴の恩返し負担で返品してくれます。
ダンボールが用意できないのですがどうしたら良いでしょう?
申し訳ありませんが、ダンボールはご自身で用意してください。
出張買取・宅配買取の着物の枚数に制限はありますか?
どちらの買取方法も特にありません。1枚でも申し込めます。
出張買取は土曜・日曜・祝日も来てもらえますか?
日曜日は定休日なので、対応できません。
土曜・祝日は営業週の場合は対応しているので、申込時に相談してください。
店舗はどこにありますか?
神戸の元町にあります。

鶴の恩返し基本情報(運営会社・買取詳細)

鶴の恩返しを運営する株式会社 Good Trade Japan(グッドトレードジャパン)の情報やこれまで紹介した買取詳細をまとめた情報は以下の通りです。

会社名株式会社 Good Trade Japan(グッドトレードジャパン)
商号:鶴の恩返し
買取方法出張買取・宅配買取・店頭買取
買取条件特になし(1枚から査定可能)
買取エリア出張買取:日本全国
宅配買取:日本全国
店頭買取:神戸市元町
費用一切かかりません
受付時間インターネット:24時間365日
電話:午前9時30分~午後6時(定休日:日曜日)
入金方法出張買取・店頭買取:その場で現金払い
宅配買取:銀行振込(振込手数料無料)
キャンセル可能(キャンセル料無料)
クーリングオフ制度あり(買取成立後8日間以内)
古物商許可番号兵庫県公安委員会 第631131300016号

鶴の恩返しの公式サイトはこちら

鶴の恩返しの着物買取の口コミや評判

着物買取専門店「鶴の恩返し」について紹介してきましたが、口コミや評判が悪くおすすめとは言えない結果になりました。

買取業社といっても様々な会社が参入しており、良し悪しもあるので鶴の恩返しが最悪だとは言えませんが、これだけ悪い口コミがあるのはそれなりの理由があると思います。

特に出張買取を利用する場合は、査定員が自宅まで来るわけなので、少しでも評判が良い着物買取業者を利用するに越したことはないでしょう。