「ザ・ゴールド」着物買取の口コミや評判！査定額が安いってほんと？

2022年1月11日

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「着物買取はいつでもMAX査定のザ・ゴールド」というキャッチコピーでお馴染みの買取専門店「ザ・ゴールド」は梅沢富美男さんがイメージキャラクターをしていることもあり、一般的な知名度も高い買取業者です。

CMが流れていない近畿圏や九州地方の人にはあまり馴染みがないかもしれませんが、全国に約80店舗（2022年1月現在）もあるので、規模は買取業界の中でもトップクラスとなっています。

また取り扱っている品目数も多く、着物以外に色んなものを査定してくれるので、貴金属や宝石、ブランドものなども売りたいという方は選択肢の一つに入れると良いかもしれません。

ただし、実際に査定額がどうなのか？ザ・ゴールドの特徴や口コミも踏まえながら紹介していくので、あなたが売りたい着物や品物にとってザ・ゴールドが良い買い手なのかどうか判断してください。

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着物買取「ザ・ゴールド」の総合評価

最も気になる「ザ・ゴールド」の総合的な評価から載せておきます。以下の評価を踏まえた上で大切な着物を買取査定に出すかどうか検討してみてください。

サービス対応	★★★★★(5点)
全国対応	★★★★☆(4点)
買取品目数	★★★★☆(4点)
買取価格	★★★★☆(4点)
口コミ・評判	★★★☆☆(3点)
総合評価	★★★★☆(4点)

総合的にかなり高い評価となっていますが、調べた限り口コミや買取価格については決して高いと言える結果ではありませんでした。

この後はそのあたりについても細かく紹介していくので、気になる方は是非読み進めてみてください。

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買取価格が安いと言われているが…？

ザ・ゴールドの着物査定をした方が買取価格が安かったという口コミを多々見かけますが、総合して<着物のみを買取してもらった場合はあまり高く買取をしてもらえていないようです。

逆に着物以外も査定してもらった場合は、査定額がアップしたという意見も多く、そのあたりは総合買取店の強みだと言えるかもしれません。

特に貴金属や切手などを合わせて査定に出すと、買取額が大幅アップしたという口コミが多かったので、着物のみを買取してもらうよりも自宅に眠っている必要ないものをついでに査定に出すのがおすすめです。

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「ザ・ゴールド」の特徴・メリット

「ザ・ゴールド」は株式会社 マックスガイが運営する、貴金属・ダイヤモンド・高級腕時計・ブランド品などの買取・販売を行っている業者です。

冒頭でもお伝えしていますが、梅沢富美男さんをイメージキャラクターにしたCMは一般的にも知られているので知っている方も多いと思います。

また、店舗数は全国各地に約80店舗ほどあり、出張買取の他に宅配買取や店頭買取も行っています。

査定の申し込みはネットで完結できるため、宅配買取を希望する方は対面することなく買い取ってもらうことも可能です。これらの特徴を踏まえた上で、ザ・ゴールドの買取メリットは以下の通り。

ザ・ゴールドを利用するメリット

【買取メリット】

• 全国に対応している。
• 1点から査定してもらえる
• 着物と一緒に他のアイテムも売れる
• 路面店が多く車での持ち込みも可能
• 店頭買取・宅配買取・出張買取の3つの方法から選べる

ここからは各おすすめポイントを紹介していくので、買取査定を検討している方は把握しておいてください。

買取方法は「店頭買取・宅配買取・出張買取」の3方法

ザ・ゴールドのメインとなる買取方法は出張買取ですが、店頭買取や宅配買取も行っています。要らないものが多く、まとめて売りたい人などは出張買取が役立ちますし、買取に関してはキャンセル料なども含め費用は一切かかりません。

ただし、宅配買取のキャンセル時のみ返送料が負担となるので覚えておいてください。

買取は日本全国に対応

ザ・ゴールドに買取を依頼する場合は、自分の好きな方法で依頼を出すことができます。また、出張買取は「島根・鳥取・秋田・沖縄」と離島などの一部地域以外は対応していますし、全国約80の店舗では持ち込み店頭買取も行っています。

また、店頭まで持ち込めない方や出張買取の対応地域でない方も、宅配買取が利用できるので日本国内であれば実質買取が行えない地域はありません。

1点からでも査定が可能

ザ・ゴールドは1点からでも無料査定が可能なので、十分価値がある品物の場合は、1点でも申し込んでみるのも良いでしょう。

ただし、どうしても複数点のほうが買取査定額はアップとなるため、相当価値の高い品物でない限りおすすめはできません。

着物以外のものも買取してもらえる

着物のみを売りたい場合はザ・ゴールドはあまりおすすめしませんが、その他に売りたい品物がある場合は査定アップにも繋がる可能性があります。

特に貴金属・金・プラチナ・ブランド品などは高価買取が期待できるので、査定に出すなら自宅にある必要ないものを集めておくと良いでしょう。

路面店が多いので持ち込みが可能

多くの買取業者は路面店で少なく、ほぼ出張買取や宅配買取に重きを置いているので、店頭買取ができる買取業者は多くありません。

その点、ザ・ゴールドは全国に約80の店舗を持っているので、店舗が近い方であれば持ち込みも可能です。

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着物買取「ザ・ゴールド」の口コミ

ここでは、ザ・ゴールドに買取を依頼した人たちのリアルな口コミを載せておきます。実際に利用したユーザーの意見をネットやSNSで探したので、かなり参考になるはずです。

また、ネット上にある引用元がはっきりしない口コミに関しては、自演の可能性もあるため除外しています。

ネット上では評判の良い口コミ多数

正直に言って、着物の買取に関しては買取額に満足するというのは中々難しいです。

それは査定に出した側が購入時の価格や思い入れなどから、相場よりも高く勘違いしている場合が多いからなのですが、ザ・ゴールドにはそういった意見が極端に少ないので驚きました。

SNSには悪い口コミ・悪評もあり

ザ・ゴールドに限らずですが、SNSで買取業者が高評価を得るのは中々難しいです。ネット上では中々の高評価だった「ザ・ゴールド」もツイッターではさすがに高評価ばかりではありませんでした。

悪い口コミのみを載せておくので参考にしてください。

このように良い口コミが100％というわけではないので、どちらもあり得るということは予め理解しておきましょう。

ただ、買取価格に対して不満がある人はいるものの、接客態度さ査定態度に不満を持っている口コミはなかったので、不快にされることはなさそうです。

「ザ・ゴールド」はこんな人におすすめ

ここまで読んだ方であれば、ザ・ゴールドがどういった感じの買取業者なのか大体理解できたかと思いますが、利用を検討している方や迷っている方におすすめポイントを紹介しておきます。

以下の点にすべて当てはまる方であれば、間違いなく満足できると思うので是非検討してみてください。

• 全国対応している
• 時間をかけずに売りたい
• 生前整理・遺品整理がしたい
• 草履や小物・反物も売りたい
• 着物以外のものも一緒に売りたい

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「ザ・ゴールド」で買取可能な品目

着物を売りたいという方はどういった着物なら買い取ってもらえるのか、事前に把握しておきましょう。着物をお持ちの場合は小物などもあると思うので、そういった物も一緒に買い取ってもらうことで査定額がアップするかもしれません。

着物関連で買取可能な主な品目は以下の通りです。

訪問着	付下げ	留袖	振袖など
袋帯	名古屋帯	半幅帯	着物
帯地	髪飾り	簪(かんざし)	べっ甲製品
帯締め	帯揚げ	帯留め	ショール
コート

着物関連の小物などであれば、ほぼ全て買取してもらえるようになっているので、いらなくなった小物なども一緒に査定に出してしまいましょう。私が査定に出した際は亡くなった祖父の着物も査定に出し、それも買い取ってもらいました。

また、証紙や証明書がある着物はそちらも準備しておくことをおすすめします。

着物以外に買取可能なもの

上のほうでも少し触れましたが、ザ・ゴールドでは着物以外にも様々な品目を買取しています。せっかく買取してもらうのであれば少しでも高く買い取って欲しいというのがユーザー心理というもの。

自宅にある必要ない品物を買取に出すことも検討してみてはいかがでしょうか。着物を売りたいけど古い着物であったり、保管状態が悪くシミ・汚れがあるといった場合は他の物と一緒に見てもらうことで、買取額UPにつながることもあります。

貴金属

最近では金が数十年ぶりに最高値を更新したりしているので、金をお持ちの方は査定に出してみるのも良いでしょう。

金

プラチナ

シルバー・パラジウム

メッキ製品

宝石

宝石関係もダイヤモンドから真珠、各誕生石なども買取してもらえるので、何年もケースに閉まっているような宝石は買取価格を聞いてみるのもアリだと思います。

ダイヤモンド

色石

真珠（パール）

その他の宝石

ブランド

ロレックスやエルメスといった他の買取業者でも高価買取の品物はもちろん、故障していたり古いものであっても買取は可能なのでそういった物でも一応出してみるのも良いかもしれません。

時計

ブランドバッグ

ブランドアクセサリー

その他ブランド

切手・金券

昔から家にあるけど、使ったことがない切手や現金化するのが面倒な金券なども買い取ってもらうことが可能です。

切手

ハガキ

各種金券

骨董品

遺品整理などでよく出てくる骨董品は、思いもよらない高額査定が出たりするので置き場所に困っているなら出してみたほうが絶対良いです。

掛軸・絵画

陶磁器

茶道具

刀剣・甲冑

家電・生活雑貨

カメラ・楽器・ミシン・小型家電など、あらゆるものを買取してもらえるので、必要なくなったものがあれば着物とついでに買取に出してみましょう。

カメラ	楽器	ミシン	小型家電
電動工具	美容機器	ブランド筆記具	ブランドライター
香水	毛皮製品	その他の家電・生活雑貨

遺品整理や引っ越しの際は思い入れはあるが、今後必要ないというものも出てくるかもしれません。そんなときは一緒に買取に出してしまうのもおすすめです。

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「ザ・ゴールド」買取査定の申込み方法・手順

それでは「ザ・ゴールド」に買取査定を申し込みする際の手順を紹介しておきます。買取方法は、出張買取・宅配買取・店頭買取の3種類があるので、申し込もうと思っている買取方法を読み進めてください。

出張買取の申し込み方法・手順

ザ・ゴールドの出張買取はほぼ全国に対応しているため、可能エリア内であれば査定員に出張買取へ来てもらうのが楽です。

ただし、可能エリアであっても一部出張できない地域もあるので、そういった場合は宅配買取を検討してください。まずは自宅が出張買取可能エリアかどうか確認してもらうのが良いでしょう。

申込方法はフリーダイヤルに電話、または公式サイトのお問い合わせフォームから申し込めるようになっています。受付時間は以下の通り。

受付時間

お問い合わせフォームから、申込みをした場合、送信後1時間以内に受付内容を記載した 自動送信メールが届くので、届かない場合は、フリーダイヤルに電話して確認してください。

出張買取の流れ

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宅配買取の申込み方法・手順

ザ・ゴールドの宅配買取は、全国（離島や山間部など一部対象外のエリアあり）に対応しています。

全国どこから送っても送料無料なので、送料を気にすることなく着物を売ることが可能です。査定にかかる時間は1週間前後が目安となっていますが、申込み後に必ず送られてくる無料の宅配キットにはダンボールが付いていないため、ダンボールのみ用意しなければなりません。

また、宅配買取の申込方法は公式サイトの問い合わせフォームからのみで、電話やFAXでの申込みはできません。さらに宅配キットの送付は営業時間内になるので、申し込み時間によっては宅配キットの受取までに数日かかることもあることを覚えておいてください。

宅配キットは住所と本人確認を兼ねているため、受取が申込者本人に限定されているので、受取の際にも本人確認書類の提示が必要です。

宅配で送る場合、依頼する着物と一緒に本人確認書類のコピーと宅配買取申込書を同梱しますが、どんな着物を送ったのか、何枚送ったのか忘れてしまうこともあるので、トラブル防止のために宅配買取申込書のコピーをとっておきましょう。

さらに最も注意しておきたいのは買取をキャンセルする場合で、返品時にかかる送料は自己負担となります。これは他の多くの買取業者も同様ですが、キャンセル時にイラッとしないように覚えておいてください。

それでは宅配買取の申し込みは以下の手順となっています。

宅配買取の流れ

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店頭買取の申込み方法と手順

全国に約80店舗あるザ・ゴールドはすべて直営店のため、買取額が店舗によって違うということがありません。

また、多くの店舗が路面店のため駐車場が付いており、量が多い場合は車で持ち込めるので便利です。店頭買取は事前予約の必要はありませんが、事前予約も可能なのですることもできるため、待つのがイヤな人は前日までに予約を入れておきましょう。

キッズスペースを設けている店舗が多く、子供を連れて行っても遊ばせておけるので、子持ちの方も問題なさそうです。

店頭買取で必要な物は売りたい着物と本人確認書類のみ。目の前で査定して買取額を提示してくれるので、買取額に納得できれば買取手続きをすれば、その場で現金を受け取ることができます。

万が一、買取額に納得出来ない場合や検討したいといった場合は、査定のみ（無料）で売らずに持ち帰ってもいいので、安心して査定してもらえます。

店頭買取の営業時間は、店舗によって異なりますが、どこの店舗も年中無休（年末年始を除く）で営業しているのでお近くに店舗がある場合は持ち込みしてみるのもおすすめです。

ザ・ゴールドの店舗営業時間

全国のザ・ゴールドに営業時間の大きな違いはありませんが、銀座店と狸小路3丁目店のみ営業時間が異なっているので、この2店舗の利用を検討している方は注意してください。

銀座店	午前10時～午後7時
狸小路3丁目店	午前10時～午後8時
上記以外の店舗	午前10時～午後6時

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本人確認書類の準備は必須

ザ・ゴールドで使える本人確認書類は以下になります。現住所が記載されている有効期限が切れていない書類に限られるので注意してください。

住所変更している場合や健康保険証を利用する場合は、現住所の記載されている面の提示またはコピー（画像）の提出も必要です。

また、宅配買取の場合のみ、顔写真付きの本人確認書類が必須となっているため注意が必要です。 個人番号カードも利用可能ですが、裏面に個人番号が記載されているので提示・提出の時には個人番号を見られないように注意しましょう。

使える本人確認書類

未成年者（18・19歳）が申込む場合に必要な書類

ザ・ゴールドは未成年者からの買取は行っていません。他の買取業者では保護者の委任状や同意書があれば、買取しているところもありますが、ザ・ゴールドは未成年者からの買取は一切受付けていないので、未成年の方は注意してください。

「ザ・ゴールド」の利用に関する疑問・質問

ザ・ゴールドの公式サイトにはサービス関連と買取商品についてのQ&Aが用意されているので、よくある質問などはそちらを見ることをおすすめします。

それ以外の質問はこちらの載せておくので、気になる質問がある場合は目を通しておいてください。

※質問内容をクリックすると答えを表示します。

出張買取や宅配買取で査定してもらう着物は、1枚でも大丈夫ですか？

とくに枚数の制限を設けていないので、1枚から査定は受け付けています。

査定してもらえない着物はありますか？

喪服・羽織・ウール・ポリエステルの着物は買取していないので注意してください。

出張買取の訪問時間は午前10時～午後6時になっていますが、到着時間がその時間帯ですか？

その通りです。
ただし、地域によっては出張買取の対応をしていないところや、午後6時までの対応をしていないところもあるので、申込の時に確認してください。

宅配キットは必ず申し込まないといけませんか？

はい。本人確認と住所確認を兼ねているので、宅配キットの受取は必ず必要です。

宅配キットにダンボールが付いていないようですが、ダンボールが用意できない場合、紙袋に入れて送っても大丈夫ですか？

汚れや配送時に破れたりなどのトラブルになることもあるので、おすすめできません。

宅配買取で値段がつかなかったものは引取してもらえますか？

無償で処分も可能になっています。

宅配買取は値段がついたものの中から、売るものと返品してもらうものを選べますか？

大丈夫です。買取させて頂ける物とそうでない物は分けて頂けます。

ザ・ゴールドの運営会社情報・買取詳細

ザ・ゴールドは1962年（昭和37年）に福島県のいわき市に家電量販店として創業され、買取専門店ザ・ゴールドの1号店が誕生したのが2007年（平成19年）。

その後、東北地方を中心に全国に店舗を増やしており、現在79店舗と多くの路面店を抱えています。また、買取だけではなく、自社で運営する東京エムジーオークションを開催したり、楽天市場でネットショップも運営。

着物の買取を始めたのは2017年（平成29年）と意外にも期間は長くありませんが、銀座店などを中心に買取においても高い評価を得ています。

運営会社や買取詳細は以下の通りです。

会社名	株式会社マックスガイ Maxguy Co.,Ltd. 屋号 ザ・ゴールド
買取方法	出張買取・宅配買取・店頭買取
買取条件	特になし(1枚から査定可能)
買取エリア	出張買取：1都1道17県(栃木県・山口県一部地域含む) 宅配買取：日本全国(一部地域除く) 店頭買取：全国に79店舗(一部地域除く)
費用	すべて無料 ただし、宅配買取キャンセル時の返品費用は自己負担
受付時間	インターネット：24時間365日 電話：午前10時～午後6時 年中無休(年末年始除く) 店頭：午前10時～午後6時 ・銀座店 午前10時～午後7時 ・狸小路3丁目店 午前10時～午後8時
ダンボールの有無	なし(書類一式と着払伝票は送られてきます)
入金方法	出張買取・店頭買取：即日現金払い 宅配買取：銀行振込(振込手数料無料)
キャンセル	可能(キャンセル料無料)
クーリングオフ制度	あり(買取成立後8日間以内)
古物商許可番号	東京都公安委員会許可 第301030608093 特定国際種事業者番号 S-3-13-31155(2021年5月31日まで)

着物買取「ザ・ゴールド」の口コミ・評価まとめ

着物買取でおなじみの「ザ・ゴールド」について紹介してきましたが、着物以外にもいろんな品目を買取していますし、評判も上々ということが分かりました。

着物1点のみの買取はあまりおすすめできませんが、買取して欲しいものが複数点ある場合は買取査定アップにも繋がるのでおすすめです。

また、出張買取以外にも店頭買取や宅配買取も行っているので、着物の買取やブランド物の買取査定を検討している方は1度申し込みをしてみる価値は十分にあるはずです。

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