着物買取バイセルの口コミや評判まとめ！申し込みリスクなしでおすすめってホント？

2022年2月21日

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自宅にある古い着物や着なくなった着物など、売れるなら売りたいと思っている方は多いはず。ゴミとして捨てるのは簡単ですが、少しでもお金に変われば最高ですよね。

今回紹介する着物買取「バイセル」は、買取業者の中でもトップクラスの知名度を誇り、口コミや評判からも非常に高評価を得ています。

しかし、「買取業者ってタダ同然で買い叩いて、何倍にもして売るんじゃないの？」と思っている方も少なからずいるはずです。

そういった不安をお持ちの方のために、バイセルの着物買取に関するメリットやデメリットにくわえ、実際の口コミなども紹介していきます。

最後まで読んで頂ければ、自分がバイセルに買取査定を申し込みするべきかどうか、答えが見つかるはずなのでぜひ読み進めてください。

※今回調査しているバイセルの申し込み方法・手続きの流れ・実店舗情報などは2022年最新の情報となっています。

着物買取「バイセル」の総合評価

• 顧客満足度が高い出張買取1位
• 価格満足度が高い出張買取1位
• 女性が選ぶ着物買取業者1位

このように、大手買取サービスの中でも高評価のバイセル（旧:スピード買取.jp）ですが、「CMに芸能人を起用したりしてるからイメージが良いだけでは？」感じてる人もいるはず。

そこで実際に買取査定に出してみたり、様々な口コミを調べたりした結果、「バイセル」の着物買取に関する総合評価は以下のようになっています。

サービス対応	★★★★★(5点)
全国対応	★★★★☆(4点)
買取品目数	★★★★★(5点)
買取価格	★★★★☆(4点)
口コミ・評判	★★★★★(5点)
総合評価	★★★★★(5点)

ほぼ、満点に近い結果で驚いたかもしれませんが、私は決してバイセルの回し者ではありませんし、ここまで評価が高いと予想していませんでした。

しかし、色々と調べているうちに私が実際に買取をしてもらった時に感じた、バイセルの魅力というのを多くの人が感じ取っていることが分かりました。

そういったバイセルの魅力にくわえ、メリット・デメリットなども解説していくので、理解しながら読み進めてもらえると嬉しいです。

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着物買取バイセルとは？

そもそもバイセルとはどういった買取業者なのか、分かりやすく解説しておきます。バイセルは、株式会社BuySell Technologies（バイセルテクノロジーズ）が提供している総合リユースサービス。

もともとはスピード買取.jpという名前で運営されており、2018年に現在へのバイセルとブランド名を変更しています。

また、坂上忍さんや木村佳乃さんといった有名タレントを起用したCMや広告は有名で、テレビをほとんど見ないという方でも1度は目にしたことがあるはずです。

着物以外も買取可能

バイセルは着物の取り扱いをメインとしていますが、ほかにも幅広い品物の買取を行っています。主に買取可能な品目一覧は以下の通り。

上記のように「宝石・アクセサリー・時計・切手・古銭・骨董品・金・ブランド品・金券・毛皮・洋服」なども買取していますので、着物だけではなく複数種類の品を売りたい、処分したいと考えている方にもピッタリです。

そのため、着物以外に売りたいものがある方は、ついでにそちらも査定に出してしまうことをおすすめします。思いがけず、高価な品物があるかもしれませんよ。

出張・査定・キャンセルなど、すべて0円

バイセルは宅配買取・持ち込み買取の他に無料出張査定を積極的に行っており、着物の買取だけでも月間100,000点以上の査定依頼があるということです。

出張料・査定料・キャンセル料などを含めた査定費用は全て0円となっているため、気軽に査定を頼める点も嬉しいポイントで、バイセルの高い満足度に寄与しています。

また、買取してもらったけどやっぱりキャンセルしたいという場合、クーリング・オフ制度も適用できます。

バイセルの無料買取申込み

着物買取バイセルの口コミ・評判

ここからは、着物買取でバイセルを利用した人の口コミや評判を紹介していきます。バイセルはTwitterや口コミサイトでも投稿があったので、比較的調べやすかったです。

良い口コミも悪い口コミも忖度なしで載せておくので、バイセルの利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

SNS（Twitter）では高評価が多数

バイセルは評判が良いので少しでも悪い口コミを探してみようと思い、SNSでリサーチしてみましたが…

結果的に接客などを絶賛されたツイートが多く見つかりました。

悪い口コミの多くは査定額への不満

これではバイセルを持ち上げすぎだと思われそうですし、Twitterでは絶賛されている意見が多かったので、ネット上で見つけた悪い口コミも載せておきます。

特に査定額に関してのものが目立っていたので、気になる方は読んでみてください。

否定的な口コミのほとんどは、上記のように査定額に関する不満です。

しかし、理解しておきたいのは、バイセルの査定額が特に安いわけではありません。あらゆる買取業者の口コミには、多かれ少なかれ必ず「査定額への不満」があります。

査定額の不満が生じる理由としては、「着物=高い=買取価格も高い」と感じている方が多い点が挙げられます。

問い合わせ対応・査定員の丁寧さが高評価

バイセルに好意的な評価を下している口コミの多くは、電話対応や査定員の丁寧さです。具体的な口コミ評価は以下を参照してみてください。

全体的に電話対応や査定員の説明が丁寧といった評価を受けています。また、バイセルの特長としている手軽さ・スピードに関してもしっかりと評価されている印象です。

他にも、高額な値段のつく着物を売却したユーザーもいたり、他社と比較してもバイセルが1番高かったというケースも少なくありません。

バイセルの着物買取はこちら

着物買取バイセルのメリット・デメリット

バイセルに買取を申し込む前に、メリットやデメリットを理解した上で利用して欲しいので、ここから解説する内容は理解しておいてください。

まず、デメリットに関しては他の買取業者と比較して大きなデメリットは感じません。汚れやシミ、着丈が短いといったマイナス査定はどの業者でもありますし、上場企業なのでコンプライアンスもしっかりしています。

逆にメリットは何？と言われれば、特にお伝えしておきたいのは以下の4点です。

• 出張買取は一切手間なし
• 最短即日対応
• 全国無料対応
• 現金即払い

各項目を以下で詳しく解説していきます。

出張買取なら申し込みだけ

バイセルは無料出張査定・宅配査定・持ち込み査定の3つの方法で買取を行っています。

特に力を入れているのが無料出張査定で、Webか電話で申し込んだ後も買取から現金受け取りまで一切自宅を出る必要がありません。

申し込みが完了したら、希望した日時に専門の査定員が自宅に来て、査定から買取まで行ってくれます。出張買取の場合はその場で現金での支払いなので、お金が入るまでのタイムラグが一切ありません。

出張買取は約1時間で終了

上の表は買取査定当日のタイムスケジュールですが、査定員の到着前に1度連絡が入ります。まず、買取に来訪した査定員から訪問目的や査定内容などの説明が入り、査定が開始されます。

終了後、買取価格の提示があり、金額面での折り合いがつけば同意書へ記入、クーリングオフの説明、契約書類控えの受け渡しなどをして、その場で現金買取になります。

大体、査定員が到着してから買取完了までの時間が約1時間となっていますが、買取品目が少ない場合はもっとスピーディに終わる場合もあります。

買取完了後はフォローコールがある

バイセルの出張査定の大きな特長は、査定後（買取後）に「フォローコール」が徹底されていることです。

オペレーターから電話連絡がありますので、査定員に関して言いづらいことや気になった点などを伝えることができます。

フォローコールはユーザー側には意見を伝えやすい場になりますし、バイセル側にはサービス向上に役立ちます。このフォローコールも、「バイセルはサポートが手厚い」と言われる1つの理由となっています。

最短即日での査定も可能

バイセルはスピーディーかつ手軽に利用できる点が強みとなっていますが、申し込んだ当日に出張査定・買取ができるケースもあります。

こういった対応が可能なのは、査定員が全国の各地域に待機しており、電話で申し込みをしてから直ぐに訪問できる態勢を整えているからです。

もちろん、当日対応できないケースもありますが、その場合でも可能な限り最短で手配してくれます。また、バイセルは現金払いが可能なので、オークションなどに売りに出すよりも速く現金化が可能です。

「売りたい」と思ってから素早く買取してもらえるのは、大きなメリットだといえるでしょう。

全国（47都道府県）無料対応

バイセルの出張買取は北海道から沖縄まで、47都道府県すべてに対応しています。

ただし、一部地域、離島などは対応エリア外ですので、離島などにお住まいの場合は公式の電話問い合わせ窓口（0037-64110-10134）で確認してみることをおすすめします。

もちろん、宅配査定は全国対応ですし、持ち込み査定も東京、神奈川、大阪、名古屋などにある店舗で出来るので、自分の好きな方法で買取査定に出すことが可能です。

出張買取、持ち込み査定はその場で現金払い

バイセルは出張買取・持ち込み査定ともに現金即払いとなっています。

そのため、売買のやり取りや振り込みされるまでにタイムラグがあるオークションに比べると、査定依頼〜現金化までの流れがとにかくスピーディーです。

また、手数料などが一切ないことも注目すべきポイントで、査定額を「少し低いかな」と感じたとしても、他社のサービスなどで必要な場合がある手数料を考慮するとお得な場合も多々あります。

ただし、バイセルといえども宅配買取の場合は振込までに時間がかかるので、なるべく早く売りたい、早急に現金化したいといった方は出張買取か持ち込み買取を利用してください。

バイセルの出張買取申込み

バイセルの着物買取がおすすめの人

ここまで解説したとおり、バイセルは手軽でスピーディーな点が大きな魅力ですが、すべての人におすすめできるわけではありません。

これはどの買取業者でも同じですが、バイセルが自分に合っているのかそうでないのかは必ず確認しておいたほうがよいでしょう。

もし自分にピッタリだと思えば、満足なサービスを受けられる可能性が高まりますし、もし向いていないなと感じたら、他社と比較してみるのをおすすめします。

具体的にバイセルをおすすめできる人を紹介しておくので、自分の希望とマッチしているかどうか確認しておきましょう。

手間をかけたくない、即日売りたい人

バイセル最大の強みは北海道から沖縄まで、日本全国に対応した出張査定・買取により、スムーズかつスピーディーに着物を売却できることにあります。

利用者側からすれば面倒な手続きもありませんし、申し込みも簡単です。

口コミにもありましたが、申し込み対応や訪問日調整などを行うオペレーターの質や査定員の対応、そして利用のしやすさに関して好意的な評価が多い印象です。

そのため、以下のような項目に当てはまる方にはおすすめできるといえるでしょう。

• とにかく簡単に着物を売りたい人
• すぐに現金が欲しい人

「とにかく簡単に着物を売りたい人」「すぐに現金が欲しい人」に関しては間違いなくおすすめです。

着物の知識がない人にもおすすめ

着物を売りたいという人の中には「着物の知識がそれほどない人」も多いはずです。

例えば、祖母のお古であったり、母親のお古を売りたい、成人式に来た振袖を売りたいと思っていても中々簡単にはいきません。

着物の知識がないであれば「実は高価な着物」をネットオークションなどで売却しようとすると、相場がわからないために損をしてしまう可能性さえあります。

一方、バイセルは上場企業なので、買い叩きなどはありません。着物の知識がそれほどない方は「信頼できるプロ」に査定を任せることで、適正価格範囲内で売却することができます。

ちなみに着物を売る際、リサイクルショップに持ち込む方もいらっしゃいますが、リサイクルショップの店員さんは必ずしも着物の査定技術があるわけではありません。

中には素材や作家名などに関わらず、重量で一律買取をしているような業者もありますので、基本的にはやめておいたほうが無難です。

バイセルの着物買取を見る

バイセルの買取をおすすすめできない人

良心的で利用しやすいという買取業者という点では、バイセルは非常におすすめなのですが、一部おすすめできない人もいます。

おすすめできない人は一体どういった人なのか、解説しておきます。

着物の知識が十分にある

あなたが着物に対して知識があり「この着物なら○○○○円程度で売れるはずだ！」と想定できるのであれば、買取金額に物足りなさを感じることもあるかもしれません。

もちろん、相手は年間何千と着物を査定しているプロなので知識はありますし、妥当な金額を出してくると思いますが、自分で売ったほうが高く売れると感じる人もいなくはないでしょう。

ヤフオクやメルカリを愛用している

シミや汚れに対してシビアな見方をすると思いますが、ネットオークションやフリマアプリなどを使い慣れている方であれば、物によっては査定額よりも高い金額で売却できるケースも考えられます。

ヤフオクやメルカリなどで売るのは手間も時間もかかりますが、知識があり手間も惜しまないといった方には、バイセルに買取してもらうよりも高値が付く可能性もあります。

バイセルの申し込み方法と買取までの手順（出張・宅配・店頭持ち込み）

バイセルの買取方法は出張買取・宅配買取・店頭持込買取の3種類です。

これまで紹介してきたとおり、出張買取は査定員が自宅まで訪問して査定・買取を行ってくれます。

宅配買取はバイセルから送られてくる専用のダンボールに着物などを詰めて送り、査定してもらう方法です。

持込買取は、バイセルが運営するお店に品物を持ち込む方法で、 それぞれの買取方法手順は以下になります。

「出張買取」の申し込み方法と買取完了まで

出張買取は査定員が自宅に訪問し、その場で査定〜買取までを行います。

Webまたは電話（0120-542-668）から申し込みを行い訪問日時が確定後は売りたい着物などを用意して査定員の到着を待つだけです。

当日は査定員からの訪問目的・査定内容などの説明が入り、査定の後価格の提示があります。それで納得できれば、その場で現金買取となります。

その際、同意書の記入やクーリングオフの説明などがあります。査定員が退出後、バイセルより電話が入り、ユーザー満足度向上のための「フォローコール」が行われます。

申し込み〜買取までの流れを以下のチャートにまとめました。

バイセルの出張買取申込み

「宅配買取」の申込み方法と買取完了まで

宅配査定はバイセルに売りたい着物を郵送し、査定してもらう方法です。

Webまたは買取相談専用フリーダイヤル（0800-813-0372）に電話をして申し込みをします。申し込み内容を確認後、無料の梱包キットが自宅に送付されますので、品物と本人確認書類のコピー、宅配査定書類一式を同梱して送れば完了です。

もちろん、送料は無料で査定金額が折り合わなければ着物は返却されますが、この際の返送料はユーザーの負担となりますので注意が必要です。 申し込みの流れは以下を参照してください。

バイセルの宅配買取申込み

「店頭・持込買取」の申込み方法と買取完了まで

持込買取はバイセル店舗での査定・買取となります。

店に行く際には予約不要ですが、電話での予約も可能です。持ち込んだ品物はその場で査定。早ければ5分程度で完了します。

その後金額が折り合えば買取となります。運転免許証や健康保険証などの本人確認書類が必要になりますので、必ず持参するようにしましょう。

持ち込み買取の流れを以下のチャートにまとめましたので、参考にしてみてください。

バイセルの持込買取申込み

本人確認書類は事前に準備が必要

バイセルでの買取には本人確認書類が必要です。 下記に示した本人確認書類ならどれでも使えますが、現住所と生年月日が記載されている、有効期限内の原本（宅配買取の場合はコピー可）が必要ですのでご注意ください。

現住所の書き換えをしている場合は裏面の提示またはコピーが必要です。また本人確認書類の住所変更が済んでいない場合は、新住所と本人のつながりが分かる物を提示または提出が必要となっています。

電気・ガスなどの公共料金の領収書・賃貸借契約書などが利用できますので、いずれかの書類を用意しておきましょう。

本人確認書類の例

本人確認書類の例（その他の場合）

以上の手順で出張買取、宅配買取、店頭・持ち込み買取、どの方法からでも申し込みができます。いまいち流れが分からないという場合は、バイセルにメールで相談するかフリーダイヤルで問い合わせてみてください。

バイセルの公式サイトへ問い合わせ

バイセルの着物買取でよくある質問・疑問

バイセルの買取に関する疑問や質問に答えていきます。バイセルの公式ウェブサイトにもQ&Aはありますが、本項目では公式に記載されている以外で、よく寄せられるものに回答しています。

※質問内容をクリックすると答えを表示します。

出張買取は自宅以外の場所でも可能ですか？

申し込み者の居住地以外の場所での買取は法令で禁止されています。そのため自宅以外の場所で買取してもらうことはできません。

祖父母の家や実家にある着物の買取を、子供や孫が依頼することはできますか？

申し込み者と買取場所となる住所に住んでいる着物の持ち主の立ち会いがあり、買取場所の住所を確認できる郵便物や本人確認書類を提示があれば大丈夫です。

買取場所が空家の場合も、居住中に届いていた郵便物の確認ができれば可能となっています。

出張買取の際、自宅には車を停めるスペースがありませんが、駐車場代を請求されますか？

こちらからそのような請求をする事は一切ありません。

宅配買取を依頼するのに、ダンボールは自分で用意しなければいけませんか？

買取査定に出す荷物の量に合わせて、ダンボールと書類一式・送り状が郵送されます。

宅配買取のダンボールは自宅以外のところで受け取れますか？

宅配キットの送付は住所確認を兼ねています。本人限定受取郵便で送られてくるので、申し込み者本人が現住所でしか受け取りできません。

宅配買取の申込み後、送付期限はありますか？

特に期限は設けていません。

宅配買取で着物を送ってから現金の受取までには、どのくらいの時間がかかりますか？

宅配受け取りは銀行振り込みになります。振込までの目安は1週間です。

思いつく限りバイセルの買取に関する疑問や質問を回答してみましたが、載っていない疑問があれば公式サイトのよくある質問を覗いてみてください。

バイセルの公式サイトはこちら

着物買取バイセルの運営会社情報や買取詳細

最後になりますが、バイセルの運営会者情報や買取詳細を載せておきます。改めてチェックしておきたいことがあれば確認しておいてください。

また、店舗への持ち込みを検討しているという方はお近くの店舗も伏せてご確認ください。

バイセルの運営会社情報・買取詳細

バイセルの運営会社「株式会社BuySell Technologies（バイセルテクノロジーズ）」の運営会社情報は以下の通りです。

会社名	株式会社BuySell Technologies(バイセルテクノロジーズ)
買取方法	出張買取・宅配買取・持込買取
買取条件	特になし(1枚から査定可能)
買取エリア	日本全国
費用	すべて無料(宅配買取キャンセル時の返送料のみ自己負担)
受付時間	24時間365日
ダンボールの有無	あり(ダンボール・書類一式・送り状)
入金方法	出張買取・持込買取：即日現金払い 宅配買取：銀行振込(振込手数料無料)
キャンセル	可能(キャンセル料無料)
クーリングオフ制度	あり(買取成立後8日間以内)
古物商許可番号	第301041408603号

ここまで読んで頂いた方であれば既に周知だと思いますが、1枚から査定可能となっていますし、出張買取や即日現金、クーリングオフ制度など非常にありがたいサービスが多く、買取申し込み者が多いのも頷けます。

着物買取バイセルの「口コミ・評判」まとめ

バイセルに関して長々と解説してきましたが、買取業界最大手だけに利用者も多く、査定員のイメージは間違いなく業界一だと感じました。

また、買取の価格に関しても概ね満足されているようですし、スピードと接客に関しては安心して依頼できると思います。

特に以下のような点を重視している方にバイセルは非常におすすめです。

• ①無料出張買取
• ②スピード重視・現金が欲しい
• ③着物以外にも買取して欲しい
• ④着物の知識がほとんどない

出張買取に関しても47都道府県に対応しており、スムーズかつスピーディーに着物の査定・売却が可能です。

「できるだけ簡単に着物を売りたい」「すぐに現金が欲しい」「着物の知識がそれほどないけれど、しっかりとした価格で売りたい」といった方にはとくにおすすめできる買取業者ですので、無料相談や査定の申し込みをしてみる価値は十分にあります。