菊乃屋の着物買取の口コミや評判はどう?申込みの流れや特徴など徹底解説!

2018年12月26日

菊乃屋の着物買取の口コミや評判はどう?申込みの流れや特徴など徹底解説!

着物を売る時に、女性のスタッフが対応してくれるところを探す人もいますよね。

そんな人におすすめなのが、スタッフ全員が女性の着物専門店『菊乃屋』です。

菊乃屋は、対応だけでなく、査定もすべて女性だけで行われているので、きめ細かく丁寧な査定を受けられます。

丁寧なだけでなく、1枚ずつ複数名で査定し、価値のあるものを見落とさないように査定されているので、安心して任せられる業者です。

このページでは、そんな着物専門店・菊乃屋の買取方法や申込み方法などを、詳しく紹介したいと思います。

菊乃屋の公式サイトはこちら

菊乃屋とは

菊乃屋とは、静岡県の株式会社ブライトネスが運営する、着物専門の買取事業のこと。

2009年(平成21年)に設立された株式会社ブライトネスでは、菊乃屋の他にも、通販事業やレンタル事業・着付け教室なども運営している、着物に関する総合的な会社です。

また、アメリカのラスベガスにも、海外法人としてBrightness corporationを設立し、着物を海外にも発信するなど、着物文化を大事にしています。

オーナーはもちろん、従業員も着物に対する思いをわかってくれる、きもの好きの女性ばかりなので、他社で嫌な思いをしたり、男性査定員で怖い思いをした人でも、安心して任せることができる買取業者です。

菊乃屋のおすすめのポイント

  • 着物1枚でも着払いで査定してもらえる
  • 無料の宅配キットがあるのでダンボールがなくても大丈夫
  • 到着後すぐに査定して振込してくれるから宅配買取でも早い
  • 着物を大事にしてきた気持ちに寄り添って査定してくれる
  • 元着物業者からも信頼されているほどの確かな目利きで査定してもらえる

菊乃屋の申込みの流れ

菊乃屋の買取方法は、宅配買取のみです。

買取方法の流れは以下になります。

宅配買取の申込みから買取までの流れ

菊乃屋の宅配買取の申込方法は、フリーダイヤルに電話またはスマホやパソコンで買取フォームから申込む2通り。

買取エリアは日本全国で、どこに住んでいても買取してもらえ、どこから送っても送料は菊乃屋が負担してくれます。

また、ダンボールを用意できない場合は、無料の宅配キットを送ってくれるので、手間をかけずに簡単に着物の買取を依頼できるので便利です。

手元に段ボールがある場合は、ダンボールの申込みは不要ですが、事前に申込みが必要なため、直接送っても受付してもらえないので注意しましょう。

申込対応時間

  • 買取フォーム:24時間365日 いつでも可能
  • 電話:平日の午前10時~午後5時(休日:土日、夏季休業日、年末年始)

宅配買取の注意点

着物の買取の際に、古物営業法で本人確認が定められているので、買取してもらうには名前・現住所・生年月日が確認できる、有効期限内の本人確認書類の提示または提出が必要です。

宅配買取の場合、対面ではないので、査定してもらう着物と買取依頼書と一緒に、本人確認書類のコピーを同梱して依頼しないといけません。

また、買取額の受取に必要な、金融機関口座の名義にも注意が必要です。

本来、買取を依頼できるのは、持ち主だけのため、申込者氏名と本人確認書類の氏名・振込先金融機関の名義の3つは同一名でないと買取してもらえません。

宅配で送る場合、依頼する着物と一緒に本人確認書類のコピーと買取申込書を同梱しますが、送ってしまうとどんな着物を送ったのか、何枚送ったのか忘れてしまうこともあるので、トラブル防止のためにも買取申込書のコピーをとっておきましょう。

送ったものの詳細を記載する欄がない場合は、申込書のコピーの裏に詳細をメモしておくことをおすすめします(写真を撮っておくと尚いいです)。

宅配買取の流れ

WEBの場合 WEBの場合

申し込み

公式サイトの「お申込みはこちら」ボタンをクリック。

申し込みフォームに必要事項を入力して送信。
※ダンボールが不要な場合も、同じように申し込み、着払伝票のみの受取をしてください。

受付時間:24時間365日

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電話の場合 電話の場合

申し込み

フリーダイヤルに電話。

担当者の質問内容に応えるだけで申込完了。

受付時間:午前10時~午後5時(土日、夏季休業日、年末年始は休日)

次へ

梱包キットの受取&梱包

ダンボール、着払い伝票、買取申込書が佐川急便で届く。

届いたダンボールまたは手持ちのダンボールに売りたい着物、本人確認書のコピー、買取申込書を梱包する。

集荷依頼と発送

佐川急便に集荷依頼または最寄りの取次店、佐川急便の配送センターに持ち込んで発送。

査定結果

菊乃屋到着後、およそ1~3営業日で連絡があります。

電話、メール、FAXのいずれかで連絡(申込時に指定可能)。

  • 電話:その場で買取の返答
  • メール:返信で返答
  • FAX:電話またはメールで返答

現金受取

買取額に同意の場合、指定した金融機関の口座に振り込まれます。
(基本的には1~2営業日で振り込まれますが、金融機関営業時間内であれば即日対応も可)。

同意しない場合または、買取できないものがある場合は、無料で引取してもらうか、送料自己負担で返送されます。
(一部買取、一部返送も可。その場合も返送料は自己負担)

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菊乃屋で使える本人確認書類

着物の買取には、買取時に本人確認書類が必要です。

菊乃屋で使用可能な本人確認書類は以下になります。

また、本人確認書類は顔写真付き(健康保険証除く)で、現住所と生年月日が記載された有効期限内のものに限ります。

引っ越しで住所が変わっている場合は、現住所が記載されている面のコピーも必要です。

使用できる本人確認書類

  • 運転免許証
  • 障害者手帳(顔写真付きのものに限る)
  • パスポート(日本政府発行のものに限る・現住所記載欄と顔写真のあるページのコピー)
  • 敬老手帳(顔写真つきのものに限ります)
  • 外国人登録証明書(在留カード・特別永住者証明書)
  • 社員証(顔写真つきのものに限ります)
  • 学生証(顔写真付きのものに限ります)
  • 住民基本台帳カード(顔写真付きのものに限ります)
菊乃屋で使える本人確認書類

その他に使える本人確認書類

菊乃屋で使える本人確認書類は、基本的には顔写真付きのものですが、以下の書類は本人確認書類として利用できます。

健康保険証の場合は、裏面に現住所が記載されているものが多いので、現住所の記載されている面もコピーして添付しないといけません。

また、住民票の場合、個人番号(マイナンバー)の記載のないもので提出しましょう。

顔写真付きでなくても使える本人確認書類

  • 健康保険証
  • 住民票の写し(原本・発行日から3ヶ月以内のもの)

菊乃屋で着物以外に買取可能なもの

菊乃屋では、着物以外にも焼き物や掛軸などの買取もしています。

また、珍しいものとしては、欄間や書院(飾り障子)・神棚などの日本の彫刻や工芸品の買取もしています。

着物を売りたいけれど、古い着物だからシミ・汚れがあるからと、買取してもらえないとあきらめている人もいますよね。

そんな時は、他の物と一緒に見てもらうことで、買取額UPにつながることもあるので、処分したい物があれば一緒に見てもらうといいかもしれません。

菊乃屋の買取品目一覧

菊乃屋の買取品目一覧

菊乃屋Q&A

菊乃屋の公式サイトには載っていないQ&Aです。

※質問内容をクリックすると答えを表示します。

翌日にダンボールを受け取るには、何時までに申し込みをすればいいですか?

午後2時までに申し込みが完了していれば、翌日指定で送ることができます。
ただし、住所地によっては午後2時以降の申し込みでも対応できる場合もあるので、電話で確認してください。

別居の娘(息子)が申込みをして、実家にダンボールを送ってもらえますか?

ダンボールの送り先を申し込み住所としているので、実家にいる人の名前と住所で申し込みしてください

ダンボールが手元にある場合は、申し込まずに直接送ってもいいですか?

申込みが必要です。着払伝票と買取申込書を送付させてもらいます

買取対象ではないものがありますか?

特にありません。すべて査定させてもらっています。

喪服やウールの着物も大丈夫ですか?

査定はしますが、喪服は買取額がつかないことがほとんどです。ウールはかなり低い金額での買取になることが多いです。

菊乃屋はこんな人におすすめ

  • 着物が好きで着物に詳しい人に査定してもらいたい
  • 長襦袢やウールの着物を売りたい
  • 女性スタッフに見てもらいたい
  • 誰にも合わずに買取をしてもらいたい
  • 着物専門の買取業者で売りたい

菊乃屋基本情報

会社名株式会社ブライトネス
商号 菊乃屋
買取方法宅配買取のみ
買取条件特になし
買取エリア日本全国
費用すべて無料
ただし、宅配買取キャンセル時の返品費用は自己負担
受付時間インターネット:24時間365日
電話:午前10時~午後5時(休業:土日、夏季休暇、年末年始)
ダンボールの有無あり(ダンボール・着払伝票・宅配買取申込書・説明書)
入金方法銀行振込(振込手数料無料)
キャンセル可能(キャンセル料無料)
クーリングオフ制度宅配買取のため適用外
古物商許可番号古物商許可静岡県(第)491210000792

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